Tuesday, 26 March 2019

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Tuesday, 19 February 2019 13:29

Gestion des conflits : le rôle du journaliste

Gestion des conflits : le rôle du journaliste Photo crédit : Rcf.fr

Un journaliste est un acteur clé de la société. Il informe, sensibilise et éduque mais  ignore dès fois qu’il peut, aussi à travers ses écrits ou informations données, contribuer soit à l’atténuation ou à la résolution d’un conflit ou soit à l’activation de ce conflit. C’est dans ce sens qu’une vingtaine de journalistes ont été formés les 14 et 15 février 2019 en « gestion de conflits et son utilité ».

Selon M. Kag Sanoussi, Expert en Intelligence Négociationnelle de l’Institut International de Gestion des Conflits (IIGC), le rôle du journaliste c’est  d’informer avec des informations exactes et neutres. « Quand il y a conflit et crise, le journaliste a un rôle particulier. Pour pouvoir l’assumer, il faut qu’il soit formé, sensibilisé sur son rôle parce qu’il peut malheureusement activer un conflit comme il peut aider à l’apaisement de ce conflit », a-t-il fait savoir.

Durant deux jours des journalistes, de la presse privée comme publique ont découvert des outils ou stratégies pouvant les aider à optimiser leur travail dans le traitement des sujets parfois sensibles et d’aller vers l’intérêt général.  Ces outils, selon Kag Sanoussi,  permettent surtout d’ « avoir une vision beaucoup plus haute de la chose et de ne pas tomber dans la caricature ». Ainsi, poursuit-il, « il est important d’avoir un traitement éthique, responsable et fiable ».

A cet effet,  l’Expert en Intelligence Négociationnelle fait découvert aux journalistes plusieurs méthodes pour bien gérer un conflit. Toutefois, conseille-t-il, l’un des bases que chacun doit en faire usage est la méthode SORA : « Situer, Observer, Réfléchir, et Agir. Constituer un socle spécifique autour duquel on peut gérer tout type de conflit parce qu’on prend le temps de le comprendre, de l’analyser, de voir les différents aspects social pour traiter ce conflit-là ».

La méthode SORA, explique l’expert, est très important pour chaque journaliste. « D’une part cela permet d’aller plus en avant et de ne pas réagir mais d’agir. Quand on réagit on manque de temps de réflexion alors que quand on manque de temps de réflexion on n’est pas efficace », enseigne Kag Sanoussi.

Crée en 2013 et basé en France et en Côte d’ivoire, l’Institut International de Gestion des Conflits (IIGC) a pour rôle de travailler à gérer les conflits. Il travaille sur les lignes managériales et stratégiques, la communication et la médiation.

Atha Assan

Last modified on Tuesday, 19 February 2019 13:45

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